Dicas simples e decorativas que ajudaram a aumentar a satisfação de seus clientes.
Fique atento!
Mexer na decoração e implantar pequenas melhorias em seu salão podem trazer resultados em pouco tempo e aumentar a satisfação de seus clientes.
Quem pensou que esta é uma tarefa difícil se enganou.
O bom gosto e bom senso são fundamentais nestas horas.
Todo salão deve possuir cores claras, tanto no piso como nas paredes (de preferência cor branca ou gelo).
Por serem mais amplos e às vezes providos de muitos ambientes os salões médios e grandes podem se dar o luxo de investir até em uma textura de cor viva e "quente" como: laranja, vermelho, amarelo ouro e etc., em uma das paredes, como por exemplo em uma recepção ou sala de espera, tendo a cautela de não aplicar em uma parede maior do que 4 metros, pois tudo em demasia acaba ficando cafona e pode trazem um resultado contrário.
As texturas trazem uma impressão luxuosa e aconchegante e ao mesmo tempo embelezam o ambiente.
Atualmente existem no mercado vários tipos de textura. As texturas em massa são um pouco mais caras e requerem mão-de-obra qualificada, uma ótima opção seria a textura em gel que pode ser aplicada com esponjas, panos e até mesmo papéis.
Se o seu salão for pequeno, não é aconselhável o uso de texturas e neste caso é necessário investir em outros artifícios, como por exemplo, revestir toda a parede em frente as cadeiras de corte de cabelo com espelho.
O espelho traz uma sensação de amplitude, o que torna o salão maior para quem olha do lado de fora.
As plantas também são bem vindas em qualquer ambiente.
Plantas como a Ráfis, Lírio da Paz Gigante e Areca Bambu, podem servir até como divisa entre a sala de espera e o local aonde ficam os profissionais de beleza.
Falando em sala de espera, é impressindível que o seu salão possua um espaço como este para recepcionar os clientes em caso de atraso.
No caso dos salões pequenos procure adaptar um espaço (não precisa ser grande, basta ser aconchegante) com uma pequena mesa contendo garrafas térmicas de água quente e café sem açúcar, adoçante em saquinho (ou mesmo em gotas), pacotinhos de chá misto, duas cadeiras com estofado em tecido, revistas com vários tipos de assunto, direcionados tanto ao público masculino quanto ao público feminino e etc., para que seu cliente não fique em pé, olhando para as paredes enquanto espera. Este tipo de situação causa desconforto e insatisfação.
Os salões grandes podem abusar um pouco mais alugando máquinas de café expresso e refrigerante. As máquinas de refrigente podem até render um lucro a mais para o salão.
Estas foram algumas dicas, procure sempre estar informado, visite outros salões, muitas vezes achamos que é difícil aliar satisfação e bem estar sem ter dinheiro quando na realidade está faltando um pouco mais de vontade em entender os pequenos desejos de nossos clientes.